关于华为手机助手与隐私的声明

“华为手机助手”业务是由华为终端有限公司及其全球的企业附属公司 (以下称“我们”或“华为”)运营为您提供数据备份与恢复、手机系统更新与升级的产品 (或服务)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品 (或服务) 前,仔细阅读并了解本《关于华为手机助手与隐私的声明》。

您承诺在您开始使用本产品/服务时是成年人。如您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用服务条款。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过客服热线:400-830-8300 / 800-830-8300(座机)、或通过在线客服与我们联系,或者将其提交至我们的全球办事处。如需获取办事处的完整列表,请访问联系华为页面

我们设立了个人信息保护专职部门 (或个人信息保护专员),您可以通过访问隐私问题页面与其取得联系。

一般情况下,我们将在一个月内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下 (含) 儿童的个人信息等。

我们仅会出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供以下核心功能服务

1、业务功能一:备份与恢复。

为实现备份与恢复,我们需要收集您的以下信息:

终端设备信息:包括设备标识符,系统版本号,终端设备名称,终端设备型号,终端设备 IP,设备的硬件信息 (终端设备的 CPU 型号、ROM/RAM 信息)。

计算机软件信息:“华为手机助手”版本号,操作系统版本号。

上述数据只在本地存储,不上传华为服务器。

2、业务功能二:手机系统更新与修复。

为及时对您的系统进行更新,我们需要收集您的以下信息:

终端设备信息,包括设备的设备标识符、终端设备名称、终端设备型号、终端设备的 CPU 型号、ROM/RAM 信息、系统版本号。

计算机网络信息,包括 IP 地址。

收集此类信息的目的是为您的设备提供匹配的 ROM 版本。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:根据您提供的设备信息和系统信息,为您的设备 ROM 查找并推送合适的版本,在获得您的授权后,下载最新版本并进行自动升级,从而解决系统中可能存在的风险。

若您不提供这类信息,将无法查找到最新的系统 ROM,无法对设备进行更新,对当前系统中存在的安全风险无法进行修复。

3、业务功能三:应用更新与下载

为实现对您的系统已安装应用的更新及应用下载,我们需要收集您的以下信息:

应用信息,包括应用名称、应用版本。

设备信息,包括设备标识符、UDID。

计算机网络信息,包括 IP 地址、MAC 地址。

收集此类信息的目的是为您的设备提供匹配的应用版本。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:根据您提供的应用信息、设备信息和系统信息,为您的设备查找并推送合适的应用版本,在获得您的授权后,下载最新版本。

若您不提供这类信息,将无法查找到最新的应用版本,无法对应用进行更新及应用下载。

4、业务功能四:业务改进

为实现对您提供更好的软件服务体验,我们需要收集您的以下信息:应用统计数据、使用手机助手的行为数据。收集此类信息的目的是为您的设备提供匹配的应用版本。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:根据您提供的应用统计数据、使用手机助手的行为数据,为您提供更好的用户体验和服务的个性化产品。

若要开始或者停止此功能,只需在手机助手中前往“设置”>“常规设置”,将“加入用户体验改进计划”勾选或去勾选。

二、您的数据主体权利

您依法享有法律赋予您的各项数据主体权利,如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。


数据存储地点期限

(一数据存储地点

我们在手机系统更新与修复业务下收集和产生的个人信息将存储在位于中国大陆的服务器上。

(二数据存储期限

我们仅在实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。

在【手机系统更新与修复】业务中,您的个人数据具体留存时间如下:

在用户最后一次与华为交流之日起,六 (6) 个月没有发生任何业务往来,我们将删除该数据。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

、本声明如何更新

华为保留适时更新本声明的权利,当声明发生变更时,我们会通过弹窗方式向您展示变更后的声明,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的声明收集、使用、存储您的个人信息。

本声明自更新之日起生效。

最近更新日期:2018年4月25日

重要提示:本隐私声明是【“华为手机助手”】应用在隐私方面的陈述与承诺,如您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息,请阅读华为消费者业务隐私声明》