Huawei HiSuite اور رازداری کے بارے میں بیان

Huawei HiSuite ایک مصنوع (یا سروس) ہے جو Huawei Device Co., Ltd. اور اس کے عالمی ذیلی اداروں (آئندہ بطور "Huawei"، "ہم"، "ہمیں"، یا "ہمارا" حوالہ دیا جائے گا) کی جانب سے چلائی جاتی ہے جو آپ کی موبائل ڈیوائسز کے لیے ڈیٹا بیک اپ اور بحالی، سسٹم اپ ڈیٹ اور اپ گریڈ فراہم کرتی ہے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی اہمیت کو سمجھتے ہیں اور اس کے تحفظ کی پوری کوشش کریں گے۔ ہم وعدہ کرتے ہیں کہ صنعت کے تسلیم شدہ سکیورٹی معیارات کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب سکیورٹی اقدامات کریں گے۔

براہ کرم اس مصنوع (یا سروس) کے استعمال سے قبل Huawei HiSuite اور رازداری کے بارے میں بیان کو پڑھ اور سمجھ لیں۔

اس طرح آپ ظاہر کرتے اور ضمانت دیتے ہیں کہ اس مصنوع (یا سروس) کے استعمال کے آغاز کے وقت آپ ایک بالغ ہیں۔ اگر آپ نابالغ ہیں، تو آپ کے سرپرست کو اس مصنوع (یا سروس) کے آپ کی جانب سے استعمال پر متفق ہونا چاہیے اور متعلقہ شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنا چاہیے۔

اگر آپ کے پاس سوالات، تبصرے، یا تجاویز ہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ہاٹ لائن: 400-830-8300/800-830-8300، بذریعہ آن لائن کسٹمر سروس یا ہمارے عالمی دفاتر پر رابطہ کریں۔ ہمارے دفاتر کی مکمل فہرست کے لیے، براہ کرم Huawei سے رابطہ کریں کا صفحہ ملاحظہ کریں۔

ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے ہمارا ایک شعبہ (یا ماہرین) وقف ہے جس تک آپ رازداری کے سوالات کا صفحہ ملاحظہ کر کے رسائی کر سکتے ہیں۔

عام حالات میں ہم آپ کو ایک مہینے کے اندر جواب دیں گے۔

اگر آپ ہمارے جواب سے غیرمطمئن ہیں، خاص طور پر اگر آپ کو ایسا لگتا ہے کہ ہماری جانب سے آپ کی ذاتی معلومات پر عمل درآمد یا انتظام سے آپ کے ذاتی حقوق اور/یا مفادات کی خلاف ورزی ہوتی ہے یا انہیں نقصان پہنچتا ہے، تو آپ متعلقہ دائرہ اختیار کی عوامی عدالت میں مقدمہ دائر کر کے، صنعت کی خود انضباطی انجمن یا متعلقہ حکومتی انضباطی ایجنسیوں میں شکایت درج کروا کے یا کسی دیگر طریقہ سے بیرونی حل تلاش کر سکتے ہیں۔

1. ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں

ذاتی معلومات سے مراد معلومات کی مختلف اقسام ہیں جو برقی طور پر یا بصورت دیگر ریکارڈ کی جاتی ہیں جنہیں کسی مخصوص قدرتی فرد کی شناخت یا کسی مخصوص قدرتی فرد کی سرگرمی کی عکاسی کے لیے تنہا یا دیگر معلومات کے امتزاج کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے۔

حساس ذاتی معلومات میں انفرادی ذاتی شناختی نمبر، ذاتی بائیومیٹرک معلومات، بینک اکاؤنٹ نمبر، گھر کی معلومات، مقامات، لین دین کی معلومات، اور 14 سالہ اور اس سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات شامل ہوتی ہیں۔

ہم صرف اس مندرجہ ذیل بیان میں مذکور مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات جمع اور استعمال کریں گے:

آپ کو مندرجہ ذیل بنیادی فنکشنز فراہم کرنا

(1) بیک اپ اور بحالی

آپ کو بیک اپ اور بحالی کی سروسز فراہم کرنے کے لیے، ہمیں آپ کی درج ذیل معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

ڈیوائس کی معلومات، بشمول ڈیوائس شناخت کار، آپریٹنگ سسٹم، ڈیوائس کا نام، ڈیوائس کا ماڈل، ڈیوائس کا IP، اور ڈیوائس کی ہارڈ ویئر کی معلومات (جیسا کہ CPU ماڈل اور ROM/RAM کی معلومات)۔

کمپیوٹر کی سافٹ ویئر کی معلومات، بشمول HiSuite کا ورژن اور آپریٹنگ سسٹم کا ورژن۔

آپ کا گزشتہ ڈیٹا صرف مقامی طور پر ذخیرہ کیا جاتا ہے، اور اسے Huawei سرورز پر اپ لوڈ نہیں کیا جائے گا۔

(2) موبائل فون کا سسٹم اپ ڈیٹ اور مرمت

آپ کو فوری طور پر سسٹم اپ ڈیٹ اور مرمت کی سروسز فراہم کرنے کے لیے، ہمیں آپ کی درج ذیل معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

ڈیوائس کی معلومات، بشمول ڈیوائس شناخت کار، ڈیوائس کا نام، ڈیوائس کا ماڈل، ڈیوائس کے CPU کا ماڈل، ROM/RAM کی معلومات اور سسٹم کا ورژن۔

کمپیوٹر کے نیٹ ورک کی معلومات، بشمول آپ کا IP پتہ۔

ایسی معلومات کو اکٹھا کرنے کا مقصد آپ کو آپ کی ڈیوائس کے مطابق ROM ورژن فراہم کرنا ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات مندرجہ ذیل طریقوں سے استعمال کریں گے: آپ کی فراہم کردہ ڈیوائس اور سسٹم کی معلومات کی بنیاد پر اپنی ڈیوائس کے لیے موزوں ROM ورژن تلاش کریں اور اسے دبائیں، نیز تازہ ترین ROM ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنی اجازت حاصل کرنے کے بعد اپنا سسٹم اپ ڈیٹ کریں تا کہ وہ خطرات ہٹائے جا سکیں جو سسٹم میں موجود ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ ایسی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں، تو ہم آپ کا سسٹم اپ ڈیٹ کرنے اور موجود سکیورٹی خطرات کو ٹھیک کرنے سے قاصر ہوں گے۔

(3) ایپ کی اپ ڈیٹس اور ڈاؤن لوڈز

آپ کے سسٹم میں انسٹال شدہ ایپس کے لیے اپ ڈیٹس اور ڈاؤن لوڈز کے نفاذ کے لیے، ہمیں آپ کی درج ذیل معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

ایپ کی معلومات، بشمول ایپ کا نام اور ورژن۔

ڈیوائس کی معلومات، بشمول ڈیوائس شناخت کار اور UDID۔

کمپیوٹر کے نیٹ ورک کی معلومات، بشمول آپ کا IP پتہ اور Mac پتہ۔

ایسی معلومات کو اکٹھا کرنے کا مقصد آپ کو آپ کی ڈیوائس کے مطابق ایپ ورژن فراہم کرنا ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات مندرجہ ذیل طریقوں سے استعمال کریں گے: آپ کی فراہم کردہ ایپ، ڈیوائس اور سسٹم کی معلومات کی بنیاد پر اپنی ڈیوائس کے لیے موزوں ایپ ورژن تلاش کریں اور اسے دبائیں، اور اپنی اجازت حاصل کرنے کے بعد ایپ کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کریں۔

اگر آپ ایسی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں، تو ہم ایپ کا تازہ ترین ورژن تلاش، اپ ڈیٹ اور ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر ہوں گے۔

(4) سروس کی بہتری

آپ کو سروس کا بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لیے، ہمیں آپ کی درج ذیل معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے: ایپ کے اعدادوشمار اور HiSuite کے استعمال کے رویے کا ڈیٹا۔ ایسی معلومات کو اکٹھا کرنے کا مقصد آپ کو آپ کی ڈیوائس کے مطابق ایپ ورژن فراہم کرنا ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات مندرجہ ذیل طریقوں سے استعمال کریں گے: آپ کی ایپ کے اعدادوشمار اور HiSuite کے استعمال کے رویے کے ڈیٹا کی بنیاد پر آپ کو بہتر صارف کا تجربہ اور مشخص مصنوعات اور سروسز فراہم کرنا۔

اس سروس کے استعمال کو شروع کرنے یا روکنے کے لیے، محض صارف کے تجربہ کے بہتر بنانے کا پروگرام میں شامل ہوں کو HiSuite میں سیٹنگز > عام میں جا کر نشان زدہ یا غیر نشان زدہ کریں۔

2. آپ کے ڈیٹا کے موضوعاتی حقوق

آپ قابل اطلاق قوانین کے مطابق ڈیٹا کے موضوعاتی حقوق سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اپنے ڈيٹا کے موضوعاتی حقوق کے بارے میں کوئی سوالات، تبصرے، یا تجاویز ہوں تو براہ کرم اس بیان میں موجود رابطہ کی معلومات کا استعمال کرکے ہم سے رابطہ کریں۔

3. ڈیٹا اسٹوریج کا مقام اور دورانیہ

(1) ڈیٹا اسٹوریج کا مقام

موبائل فون سسٹم اپ ڈیٹ اور مرمت کی سروسز کے تحت ہماری جانب سے اکٹھی اور مرتب کی گئی ذاتی معلومات عوامی جمہوریہ چین میں موجود سرورز پر ذخیرہ کی جائیں گی

(2) ڈیٹا اسٹوریج کی مدت

ہم ان مقاصد کے لیے درکار ضروری وقت تک آپ کی ذاتی معلومات کو ذخیرہ کرتے ہیں، اور ذیل میں طے کردہ وقت سے قبل قابل اطلاق قوانین اور ضابطوں کے تحت درکار معلومات کے علاوہ آپ کی ذاتی معلومات کو حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔

موبائل فون سسٹم اپ ڈیٹ اور مرمت کی سروسز کے لیے، آپ کے ذاتی ڈیٹا کا مخصوص برقراری وقت درج ذیل ہے:

مذکورہ بالا ذاتی ڈیٹا، آپ کے ہمارے ساتھ معاملہ کرنے کے آخری دن سے چھ (6) ماہ بعد حذف کر دیا جائے گا، بشرطیکہ اس مدت کے دوران کوئی کاروباری لین دین واقع نہ ہو۔

اس کے علاوہ، اگر ہم ہماری مصنوعات یا سروسز کو بند کردیں تو، ہم آپ کو ایک پُش اطلاع، اعلان، یا دیگر ذرائع کے ذریعے مطلع کریں گے، اور آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کریں گے یا مناسب مدت کے دوران اسے گمنام کریں گے۔

4. اس بیان کی اپ ڈیٹس

اس دوران Huawei اس بیان کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ جب کوئی تبدیلی واقعہ ہو گی تو ہم آپ کو پاپ اپ ڈائیلاگ باکس کی صورت میں تبدیلی کی اطلاع بھیجیں گے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو صرف آپ کی منظوری کے ساتھ اپ ڈیٹ شدہ بیان کے مطابق جمع، استعمال اور ذخیرہ کریں گے۔

یہ بیان اپ ڈیٹ کرنے کی تاریخ سے موثر ہوتا ہے۔

آخری اپ ڈیٹ کردہ: 25 اپریل، 2018

اہم: یہ رازداری کا بیان ایک رازداری کے بیان اور Huawei HiSuite ایپ کے لیے عزم پر مبنی ہے۔ ڈیٹا کے متعلقہ افراد کے حقوق، معلومات کی سکیورٹی کے اقدامات اور دیگر تفصیلات کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، براہ کرم Huawei کے صارف پر مبنی کاروبار کا رازداری کا بیانپڑھیں۔