Huawei HiSuiteおよび個人情報保護に関する声明

Huawei HiSuiteは、データを提供するHuawei Device Co., Ltd.および世界各地のその子会社(以下「Huawei」または「当社」という)が運営する製品またはサービスです。これには、バックアップおよび復元、システム更新、およびモバイル端末のアップグレードが含まれます。当社は、ユーザーの個人情報の重要性を理解したうえで最善を尽くして情報を保護します。また、確立された業界セキュリティ基準に基づいて適切なセキュリティ対策を実施し、ユーザーの個人情報を保護することを約束します。

本製品(またはサービス)をご利用いただく前に、ユーザーはHuawei HiSuiteおよび個人情報保護に関する声明をご一読のうえ、ご理解いただくものとします。

ユーザーは、本製品(またはサービス)の利用開始時点で成人であることを表明し、保証するものとします。ユーザーが未成年者の場合には、ユーザーが本製品(またはサービス)を利用することについて、保護者による同意および関連規約への同意が必要です。

ご質問やご意見等がございましたら、カスタマーサービスコールセンター(400-830-8300/800-830-8300)またはオンラインのカスタマーサービスまでご連絡ください。また、世界各地の当社オフィスにご連絡いただいても結構です。当社オフィス一覧については、お問い合わせページをご覧ください。

当社は、個人情報保護に特化した部門(または専門家)を設置しています。この部門には、個人情報保護に関する質問ページにアクセスし、連絡できます。

通常、1か月以内に回答いたします。

当社の対応に満足できない場合、特に当社の個人情報処理がユーザーの法律上の権利および利益を損なっていると考えられるときには、管轄権内の人民法院、業界の自主規制団体、政府関連の監督機関などの外部ルートを通じて賠償請求を提出することができます。

1. 個人情報の収集および使用方法について

個人情報とは、電子的な方法などで記録された各種情報であって、単独でまたはその他の情報と組み合わせて特定の個人を識別し、または特定の個人の活動を反映するために使用できるものを指します。

機密性の高い個人情報には、個人識別番号、個人の生体情報、預金口座番号、財産情報、所在、取引情報、14才以下の未成年者の個人情報が含まれます。

当社は、本声明に定めた下記の目的に限り、ユーザーの個人情報を収集および使用します。

以下の主要な機能の提供

(1) バックアップおよび復元

当社では、バックアップおよび復元サービスを提供するために以下の個人情報を収集する必要があります。

端末情報(端末識別子、OS、端末名、端末の機種、端末IP、端末ハードウェア情報(CPUモデルやROM/RAM情報など))。

コンピュータソフトウェア情報(HiSuiteのバージョンおよびOSのバージョンなど)。

前述のデータは、端末に保存され、Huaweiサーバーにはアップロードされません。

(2) 携帯電話システムの更新および修復

当社では、システムの更新および修復サービスを迅速に提供するために、以下の個人情報を収集する必要があります。

端末情報(端末識別子、端末名、端末の機種、端末CPUモデル、ROM/RAM情報、システムバージョンなど)。

コンピュータネットワーク情報(IPアドレスなど)。

このような情報は、ユーザーの端末に適合するROMバージョンを提供する目的で収集されます。

当社はユーザーの個人情報を以下のように使用します。ユーザーが提供した端末およびシステム情報に基づいて端末に適したROMバージョンを選択してプッシュし、システムに潜在するリスクを解決するためのユーザーの承認を取得してから、最新のROMをダウンロードしてシステムを更新します。

このような情報を提供していただけない場合、当社ではシステムを更新して既存のセキュリティリスクを修正することはできません。

(3) アプリケーション更新およびダウンロード

システムにインストールされているアプリの更新およびダウンロードを実施するために、当社では以下の情報を収集する必要があります。

アプリ情報(アプリ名、バージョンなど)。

端末情報(端末識別子やUDIDなど)

コンピュータネットワーク情報(IPアドレスおよびMACアドレスなど)。

このような情報は、ユーザーの端末に適合するアプリバージョンを提供する目的で収集されます。

当社はユーザーの個人情報を以下のように使用します。ユーザーが提供したアプリ、端末、およびシステム情報に基づいて端末に適合したアプリバージョンを選択してプッシュし、ユーザーの承認を取得してから最新バージョンのアプリをダウンロードします。

このような情報を提供していただけない場合、当社では最新バージョンのアプリの選択、更新、およびダウンロードを実行できません。

(4) サービスの改善

当社では、ユーザーにより良いサービス体験を提供するために以下の個人情報を収集する必要があります。アプリの統計情報およびHiSuiteの利用状況データ。このような情報は、ユーザーの端末に適合するアプリバージョンを提供する目的で収集されます。

当社はユーザーの個人情報を以下のように使用します。アプリの統計情報およびHiSuiteの利用状況データに基づいて、より良いユーザー体験およびパーソナライズされた製品やサービスを提供します。

この機能の使用を開始または停止するには、HiSuite[設定] > [一般]に移動し、[ユーザー体験向上計画に参加する]にチェックをつけるか、はずします。

2. データ主体に関する権利

ユーザーは、適用法に従って、データ主体としてのユーザーの権利を享受します。データ主体としてのユーザーの権利についてのご質問やご意見等は、本声明にある連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。


3. データの保存場所および保存期間

(1) データの保存場所

当社が携帯電話のシステム更新および修復サービスに基づき収集し生成する個人情報は、中華人民共和国内にあるサーバーで保存されます。

(2) データの保存期間

当社は、ユーザーの個人情報をその目的のために必要な期間に限り保存するものとし、次に掲げる期間を過ぎた個人情報は、削除または匿名化を行いますが、適用法および規制により、これと異なる義務付けのある場合を除きます。

携帯電話のシステム更新および修復サービスの場合、個人情報の保存期間は次のとおりです。

前述の個人情報は、当社とやりとりした最後の日から6か月後、この期間中に商取引が発生しない限り、削除されます。

さらに、当社が当社の製品またはサービスを終了する場合、当社はプッシュ通知、お知らせなどの手段でユーザーに通知を行い、適切な期間内に個人情報を削除するか、または匿名化を行います。

4. 本声明に対する更新

Huaweiは、本声明を適宜更新する権利を有しています。変更が生じた場合、ポップアップ形式のダイアログボックスで変更通知が送信されます。当社では、本声明の更新後、ユーザーの同意があった場合に限り、更新された声明に従ってユーザーの個人情報の収集、使用、保存を行います。

本声明は、更新日の日付で発効します。

最終更新日:2018425

重要:本個人情報保護声明は、Huawei HiSuiteアプリの個人情報保護に関する声明および誓約です。データ主体の権利や情報セキュリティ対策などの詳細は、Huaweiコンシューマー向け端末事業の個人情報保護方針をご一読ください。