Declaración sobre HiSuite de Huawei y la privacidad
HiSuite de Huawei es un producto (o servicio) gestionado por Huawei Device Co., Ltd. y sus filiales globales (en adelante, “Huawei”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”) que proporciona copias de seguridad de datos y recuperación, actualización del sistema y actualización para dispositivos móviles. Comprendemos la importancia de su información personal y haremos todo lo posible para protegerla. Nos comprometemos a tomar medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal según los estándares de seguridad establecidos del sector.
Lea y comprenda la Declaración acerca de HiSuite de Huawei y la privacidad antes de usar este producto (o servicio).
Por el presente documento, usted declara y garantiza que es mayor de edad al comenzar a usar este producto (servicio). Si es menor de edad, su tutor deberá aceptar que usted utilice este producto (o servicio), así como los términos y las condiciones correspondientes.
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, póngase en contacto con nosotros a través de la línea de atención al cliente 400-830-8300/800-830-8300 o del servicio en línea de atención al cliente, o acérquese a una de nuestras oficinas globales. Para obtener una lista completa de nuestras oficinas, acceda a la página Contacto con Huawei.
Contamos con un departamento (o equipo de especialistas) dedicados a la protección de la información personal con el que puede ponerse en contacto con nosotros visitando la página Preguntas de privacidad.
En circunstancias normales, le responderemos en el plazo de un mes.
Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta, en especial si considera que nuestro procesamiento o nuestra gestión de la información personal vulnera o pone en peligro sus intereses o derechos legales, puede buscar una resolución externa, ya sea presentando una demanda ante el tribunal de la jurisdicción que corresponda o una reclamación ante la asociación de autorregulación del sector o ante los organismos de regulación gubernamentales correspondientes, o por otros medios.
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
La información personal incluye distintos tipos de información registrada electrónicamente o de otra manera, que se puede utilizar individualmente o combinada con otra información para identificar a una persona física en particular o para reflejar sus actividades.
La información personal confidencial incluye el número de identificación personal, la información biométrica personal, el número de cuenta bancaria, la información de titularidad de bienes, la ubicación, la información de transacciones y la información personal de niños de hasta 14 años.
Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal para los siguientes fines descritos en esta Declaración:
Prestación de las siguientes funciones principales
(1) Copia de seguridad y recuperación
Para proporcionarle los servicios de copia de seguridad y recuperación, debemos recopilar y procesar la siguiente información:
Información del dispositivo, lo que incluye identificador del dispositivo, sistema operativo, nombre, modelo, IP e información de hardware (como modelo de CPU e información de ROM/RAM) del dispositivo.
Información del software del ordenador, lo que incluye versión de HiSuite y versión del sistema operativo.
Los datos mencionados solo serán procesados localmente y no se cargarán en los servidores de Huawei.
(2) Reparación y actualización del sistema de teléfonos móviles
Para proporcionarle los servicios de reparación y actualización del sistema, debemos recopilar y procesar la siguiente información:
Información del dispositivo, lo que incluye identificador, nombre y modelo del dispositivo, modelo de CPU, información de ROM/RAM, y versión del sistema.
Información de la red del ordenador, lo que incluye la dirección IP.
Esta información se recopila para proporcionar una versión de ROM adecuada para el dispositivo.
Usaremos su información personal de las siguientes formas: Para encontrar y enviar la versión de ROM adecuada para su dispositivo según la información del sistema y del dispositivo proporcionada, y también para descargar la ROM más reciente y actualizar el sistema después de haber obtenido la autorización para resolver los riesgos que pudieran existir en el sistema.
Si no proporciona dicha información, no podremos actualizar el sistema ni resolver riesgos de seguridad existentes.
(3) Actualizaciones y descargas de aplicaciones
Para llevar a cabo las actualizaciones y descargas de las aplicaciones instaladas en su sistema, necesitamos recopilar la siguiente información:
Información de la aplicación, lo que incluye nombre de la aplicación y versión.
Información del dispositivo, lo que incluye identificador y UDID del dispositivo.
Información de la red del ordenador, lo que incluye las direcciones IP y MAC.
Esta información se recopila para proporcionar una versión de la aplicación adecuada para el dispositivo.
Usaremos su información personal para buscar y enviar la versión de la aplicación adecuada para su dispositivo según la información que nos proporcione sobre el sistema, el dispositivo y la aplicación, y para descargar la versión más reciente de la aplicación después de haber obtenido su autorización.
Si no proporciona dicha información, no podremos buscar, actualizar ni descargar la versión más reciente de la aplicación.
(4) Mejora del servicio
Para poder proporcionarle una mejor experiencia de servicios, debemos recopilar la siguiente información: Estadísticas de la aplicación y datos de comportamiento de uso de HiSuite. Esta información se recopila para proporcionar una versión de la aplicación adecuada para el dispositivo.
Usaremos su información personal de las siguientes formas para proporcionarle una mejor experiencia de usuario y productos y servicios personalizados según las estadísticas de la aplicación y los datos de comportamiento de uso de HiSuite.
Para comenzar a usar esta función o para dejar de hacerlo, seleccione o deseleccione Unirse al programa de mejora de la experiencia del usuario desde Ajustes > General en HiSuite.
2. Derechos sobre datos personales
Usted tiene los derechos sobre datos personales según las leyes aplicables. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia acerca de los derechos sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de las vías de contacto mencionadas en esta Declaración.
3. Ubicación y plazo del almacenamiento de datos
(1) Ubicación del almacenamiento de datos
La información personal recopilada y generada en virtud de los servicios de reparación y actualización del sistema del teléfono móvil se almacenará en servidores en la República Popular China.
(2) Periodo del almacenamiento de datos
Almacenaremos la información personal solamente durante el tiempo que sea necesario para los fines pertinentes, y borraremos o haremos anónima la información personal pasado el plazo especificado a continuación, salvo que así lo requieran la legislación y las normas aplicables.
Como parte de los servicios de reparación y actualización del sistema, el tiempo de retención específico de sus datos personales es el siguiente:
La información personal mencionada será eliminada pasados seis (6) meses de su última interacción con nosotros, siempre que no hayan tenido lugar transacciones durante este periodo.
Además, si suspendemos alguno de nuestros productos o servicios, se lo comunicaremos mediante una notificación push, un anuncio u otro medio, y eliminaremos su información personal o la haremos anónima dentro de un plazo razonable.
4. Actualización de esta Declaración
Huawei se reserva el derecho de actualizar esta Declaración en cualquier momento. Cuando algo se modifique, le enviaremos una notificación del cambio mediante un cuadro de diálogo emergente. Solo recopilaremos, usaremos y almacenaremos su información personal de acuerdo con la declaración actualizada con su consentimiento.
Esta Declaración entrará en vigencia a partir de la fecha de la actualización.
Última actualización: 25 de abril de 2018
IMPORTANTE: Esta declaración de privacidad incluye el compromiso y la declaración de privacidad correspondientes a la aplicación HiSuite de Huawei. Para obtener más información acerca de los derechos sobre sus datos personales, las medidas de seguridad relativas a la información y otros detalles, lea la Declaración de privacidad del segmento Consumidores de Huawei.